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策划人,向“歌妓”学习!
作者:韦大宝 时间:2009-6-8 字体:[大] [中] [小]
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在古代,有两种人的生存意识最为强烈,一类是商人,一类是歌妓;在“重农抑商”的农业社会,商人和歌妓是社会最底层的两种人,有诗为证,“商女不知亡国恨,隔江犹唱后花庭”,这里的“商女”指的就是“歌妓”,古人把商人和歌妓归为同一类人,认为是社会底层最下贱的人,而正是由于这种社会的歧视和偏见,让这两种人的生存渴望与求生意识才显得更为强烈。
学习歌妓的“品牌意识”
历史上,徽商与浙商是商贸领域中最为活跃的群体,一是因为他们作为商人遭受歧视,另外一点,他们所处的生存空间(徽商多以皖南地区据多,浙商多以浙南地区居多,这两地多崇山峻岭,生存艰难)相当地狭窄与艰苦,这更加催生了他们的求生意识,古有胡雪岩,今有史玉柱,很大程度上,他们的成功是由艰难的生活环境逼出来的;歌妓同样如此,她们大多是孤儿,由“怡香院”、“醉红楼”……之类的“机构”领回去,从雏妓开始训练,十多年之后终成芳华绝代、色艺双全的歌妓,要想在那种弱肉强食的社会中生存下去,她们就必须有竞争意识,必须得有“品牌”意识。
风尘场所不只你“怡香院”一家,还有“怡红院”、“闻香阁”……之类的数不胜数,如何在这样的“风尘产业”中生存与她们歌妓每个人都休戚相关,有艺无色,不行;有色无艺,也不行;那些王公贵族、文人骚客的“审美情趣”可不像社会上一些三教九流那般低俗与肉化,他们既好“色”又好“艺”,小曲一支,美酒一壶,对于他们来讲,那可是能够满足他们心灵需求的生活;如此这般,对歌妓“自身素质”的修炼要求就相当高了,“怡香院”要想做“高端品牌”,就必须得有这样一群色艺双全的歌妓,否则,最终也就会沦落为“低端品牌”。“怡香院”因为有陈圆圆而声名鹊起,陈圆圆也因为“怡香院”而远近闻名,这就是品牌的力量,如果“怡香院”里的每个歌妓都能如陈圆圆一般,那么“怡香院”的“品牌价值”将不可估量。
策划人要学习歌妓的“品牌意识”,策划人要学习借助自身策划机构的品牌效应而成长,一荣俱荣,一损俱损,策划人应该明白自身的形象代表着策划机构的品牌形象,要明白自身是只有“色”还是只有“艺”,抑或是“无色无艺”还是“色艺双全”,当然我们每个策划人都应该向着“色艺双全”的境界努力,做一个极品策划人。
学习歌妓的“售后服务意识”
曾经参加过一个企业的全国经销商大会,这个企业的老总在讲台上激情洋溢,他在向他的经销商阐述售后服务的重要性,他用了一个非常形象的比喻让台下所有人哄堂大笑;他说为什么有些男人喜欢去那些风尘之地,其中有很大一部分原因在那个男人的老婆身上,现代社会女权主义不断得到提升,女人在家庭中多半是“女皇”,而有些男人则成为了“男宠”,一点也感受不到女人的温柔和体贴,于是有些男人经不起诱惑,流连于风尘场所,有第一次就会有第二次,为什么?因为那些风尘女子的“售后服务意识”相当强烈,经常可能发个短信嘘寒问暖什么的……不管真假,那些缺乏老婆关爱的男人就会成为那些风尘场所的“二次顾客”;他要求经销商要向这些社会最底层的女人“学习”,做好自己产品的售后服务工作。
古代歌妓的“售后服务意识”有过之而无不及,那是因为她们的社会底层地位决定了她们的生存意识,她们不会放弃任何一次吸引“顾客”关注的机会,她们用“美貌”、“才艺”、“体贴的心”让许多王公贵族、文人骚客流连忘返,出门了还不忘提醒那些公子哥“注意路滑,下次再来”;估计她们也会发个短信、E-MAIL什么的不忘问候问候那些“老顾客”。
策划人要学习歌妓的“售后服务意识”,策划是一项系统的工程,也包含“售前”、“售中”和“售后”,我们不能仅仅只向客户提供一个“good idea”,做完就了事了,我们要时刻关注,为顾客提供增值服务,信息的动态、市场的反应、政策的解读、消费者的研究等等,当策划人想企业之所想。急企业之所急时,就具备了做一个优秀策划人的潜质。
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